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新版ISO标准:管理人员是否已发挥示范作用?

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这是最新一期《Viewpoint Espresso调研》针对981家通过认证的组织展开调查想一探究竟的问题。

修订后及即将推出的新版ISO标准无一不对准高阶结构,而高阶结构明确地规定通用要求和定义,可以实现一致性,简化实施过程。这些条款的遵守程度越高,准备工作越充分,越利于通过标准认证。

在一项系列微型调查《Viewpoint Espresso调研》,我们已针对组织对与修订后的ISO 9001质量管理标准、ISO 14001环境管理标准以及即将推出的ISO 45001职业健康安全标准中选定条款的准备程度做了研究。

之前我们已经研究过4.1了解组织及其背景、4.2了解利益相关方的需求与期望和6.1应对风险与机会的行动。最新一期报告着眼于5.1领导力与承诺。该条款针对高层管理人员积极参与并承担责任的积极程度,不仅针对管理体系的有效性,还要保证管理体系实现预期结果的能力。

他们准备好了吗?

在调查中,我们向981家已经获得一个或多个质量、环境和职业健康与安全标准认证资格的公司代表提问,要求他们回答,他们认为自己对第5.1条领导力与承诺的符合程度有多高,认为其中哪一部分要求实施起来最具挑战性。

相对以前调查的各项要求,各公司认为5.1符合程度更高。已通过质量和/或环境标准认证的企业,其中四分之一表示符合该要求。

在已通过OHSAS 18001认证的公司中, 39%的人表示符合标准。比例如此之高的原因可能是由于,围绕劳动实践的法规非常普遍。许多国家的立法引发了管理者的广泛介入。此外,不遵守带来的后果可能非常严重,必须采取措施。因此,决定要建立一个可通过认证的职业健康与安全体系的公司,很可能早已有了管理层的承诺以及应对5.1款中各项新要求的惯例。

实施挑战

但当涉及到为了符合第5.1条必须实施的行为与活动时,报告显示不同标准的挑战存在差别。

对于环境管理体系,44%的公司强调,把要求融入组织业务流程最具挑战性的,而对于ISO 45001标准,人们则主要关注运行职业健康安全管理体系所需的可用资源(41%)。对于ISO 9001标准,最具挑战性的是,提倡采用过程方法和基于风险的思考方式 (41%)。

更多来自同行和专家的观点,详情参见下面的完整报告。